Vuelos y Consumo Internacional · 14
Mivueloseretrasóhorasomelocancelaron.¿Medebenalgo?
“Muchas veces sí — y la aerolínea no te lo va a ofrecer sola. Tu reclamación completa, sin pisar una oficina.”
¿Te suena familiar?
Casos reales que atendemos
- A
Tu vuelo salió con 6 horas de retraso, perdiste la conexión internacional y nadie te ofreció ni alimentos.
- B
Te cancelaron el vuelo con dos días de aviso y la aerolínea solo ofrece 'puntos' o un vale que no pediste.
- C
Llegaste con pase de abordar y asiento pagado, y te bajaron por sobreventa.
- D
Tu maleta apareció diez días después — o no apareció — y el formulario del mostrador nunca tuvo respuesta.
Lo que pasa si no actúas
“Los plazos para reclamar corren desde el día del vuelo, y la evidencia — pases, correos, pantallas — se pierde rápido. Lo que no se documenta hoy, mañana no existe.”
Lo que hacemos
Resolvamos esto juntos
- 01
Diagnóstico en línea de tu caso según la ruta y la ley aplicable: Ley de Aviación Civil en México, normativa europea de pasajeros si volaste desde o hacia la UE, Convenio de Montreal en rutas internacionales.
- 02
Expediente digital completo: pases de abordar, comprobantes, capturas y cronología del incidente.
- 03
Reclamación formal ante la aerolínea y, si no responde, queja ante PROFECO o la autoridad del país de la ruta — o demanda cuando el monto lo amerita.
- 04
Seguimiento del estatus en línea de principio a fin: tú no haces filas.
El primer diálogo no se cobra.
Empezar
Cuando estés listo, hay varias formas de empezar.
El primer diálogo no se cobra. Treinta minutos para entender el caso y decirte qué vemos. Después, tú decides.
GuadalajaraES · EN · FR
01 · Correo
contacto@delvayasociados.com
02 · WhatsApp
+52 33 1213 6004
03 · Reservar 30 min
Cal.com · 30 min
04 · Llamada en metaverso
Immersed · Workrooms
Vía Immersed o Meta Workrooms — para casos Web3, gaming, XR o cuando prefieras conversar en un espacio inmersivo.